【摘要】2018年央视315晚会刚刚结束，想问大家都看了吗？本期慧科讯业AI大数据媒体舆情监测时间，慧科小编为您第一时间整理了今年315晚会曝光的企业名单和涉及的行业及事件，赶紧来看看！

1.大众途锐发动机进水，商家推卸责任

2017年，全国多处出现进口大众途锐莫名熄火现象，车主普遍反映是发动机进水导致熄火。车辆发生故障的时间集中在6月份，但反映至4S店时，4S以各种理由推卸责任，情况发生数月后的2018年315前不久，大众正式宣布了召回计划。

2.“山寨”饮料制假售假，渗透三四线城市

晚会曝光了专攻三四线城市与农村的一系列假冒伪劣食品，如模仿红牛、六个核桃等品牌的“山寨”产品在加工方面均不合规。

其中，“六个核桃”饮料的许多仿冒饮料，包括“六斤核桃”、“六禾核桃”等，记者调查发现专门销往三四线小城市。仿冒产品涉及的企业主要包括山东溢香园食品科技有限公司、枣庄金顺源食品有限公司和枣庄市康源食品有限公司。

根据山东省食品药品监督管理局官网发布的消息，这三家公司今日都发布了“主动召回产品的公告”。两家企业的负责人梁某某、徐某已被公安部门依法控制。

3.消费预警：食物相克谣言

市场上有很多食物相克的传言，比如西红柿和螃蟹一块吃会产生砒霜等等。大家在传播这些流言时，都会给它披上科学的外衣。食物相克是真的吗？

中国农业大学食品科学和营养工程学院副教授范志红现场表示，西红柿和螃蟹一块服用不会产生砒霜，不会让人中毒，无论从模拟实验还是真实的人体实验，都证明了这一点。央视还曝光，推荐各种食物相克的中国营养协会是一家非法机构，合法的机构是中国营养学会。

截止发稿前，淘宝京东等平台已紧急屏蔽“食物相克”等关键词。

4.消费预警：季节性谣言

春天买到了仿真包菜？夏天吃的是注射西瓜？秋天花生泡水掉色？冬天主食有添加剂居然燃烧？央视315现场证实：这些都是谣言！春季关于蔬菜的谣言流传甚广，夏天水果谣言疯传……这些都是季节性谣言。

5.旅游消费中奖骗局

晚会曝光各地旅游景点、商业步行街、乃至商场超市，珠宝行业频现各种欺骗手段，珠宝商借助假抽奖来赚取用户的钱。

销售者使用假票据诱骗“中奖者”上当，以骗取加工费与鉴定费，每天都有几十人中一等奖。一等奖被抽走后，销售会立马给“一等奖”奖券补货。而这些“一等奖”的实际批发价竟只有几十元到一百多元。

6.酷骑等单车押金退还难题

晚会点名酷骑等共享单车企业存在拖欠押金，涉及金额高达数十亿元。晚会表示中消协就押金和预付金存管、车辆投放与运维等问题约谈了多家共享单车企业，并建议尽可能采取免收押金的方式提供自行车租赁服务。

7.工业波纹管“国标”成摆设，非标管存隐患

晚会曝光管业公司生成非达标工业管道产品。这样的管材长埋地下，很容易出现渗漏、破裂、爆管等现象，将直接影响公共安全。

有业内人士表示，好多再生料是用洋垃圾做的，加入了再生料的水管无法达到要求，但依然通过隐蔽的作假手段，让问题产品流向市场。视频中，洛阳久通管业有限公司等多家企业被曝光。

8.消费预警：电动车电池存在严重火灾隐患

晚会报道，近年来，国内由于电动自行车引发了多起火灾事故，这其中80%的火灾都是电动自行车充电时引发的事故。电池过载充电，容易发生爆炸，引燃电动车的塑料部件，释放出大量有毒烟气，导致人员和财产损失。央视给出如下警示：

9.消费预警：流行的洞洞鞋导致全国多起事故

晚会曝光小朋友穿洞洞鞋乘坐手扶电梯易夹脚，全国已发生多起事故。

国家电梯质量监督检验监督高级工程师佘昆现场向大家展示了这种鞋的潜在危害，并提醒警示风险。

10.道路标线不反光，材料供应商偷工减料

晚会曝光：江西省宜春市的320国道、成都市新都大道、山西省大同市的魏都大道、山西省太原市南中环路等等路段，道路标线反光效果不达标。

记者深入调查武汉鑫景程化工有限公司、武汉思方达工程有限公司等企业发现，道路反光标线从原料生产到施工划线的整个过程中偷工减料，反光效果严重达不到国家标准的情况，在业内已成惯象。

11.日韩进口牙刷质量不达标，全国彻查

辽宁出入境检验检疫局表示，大量进口牙刷存在牙刷丝顶端有锐角、毛刺容易损伤口腔软组织，不符合我们国家牙刷类的产品标准。

事件发生后，国家质检总局对全国牙刷进行抽检，并约谈缄口商40余次，招回51.6万支，2018年进口牙刷被进入检验检疫说品目录。

2018年315晚会正式结束，以上曝光的涉事企业及行业将会如何应对呢？相信广大媒体和监管部门都在密切关注着未来的动向，这些企业应当给出“诚意”的答复。其他未涉事企业则应当进行自我排查，避免舆论风险。

舆情小结

至此，2011年至2018年的八届315晚会，被提名曝光的企业数量超过几十家，汽车、信息安全、食品安全与医疗等紧贴民生的各个行业领域均有所涉及。

这些企业除了应对事件进行及时有效的公关处理外，还应当进行深刻反思自身的不良经营行为。总之，无论企业是否被负面舆情波及，都应当坚持诚信经营，规范合法的基本准则。

此外对于危机事件的公关处理，如仅停留在315晚会后也是远远不够的，企业经营过程中，日常做好舆情监测与负面预警才是防范舆论风险的关键。

慧科讯业提供全天候24小时监测服务，指定舆情监测内容配合负面舆情反馈机制，为企业提供科学准确的全媒体监测洞察解决方案，让客户可以迅速获取负面舆情，做好负面舆情的应对方案，维护企业声誉！

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本期分析：王 涛

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