【摘要】2018年手机行业有人破产清算、有人逆风上市，而全面屏时代、5G时代也这样不可阻挡地来了。近日，慧科讯业 WisersAnalytics发布了《2018年第四季度中国手机行业报告》，梳理了2018年第四季度手机行业发展的最新动向并深入剖析消费者关注点，对手机品牌如何跨平台部署其社交媒体策略提供了洞察，助力各大手机品牌进行更精准的数字营销商业决策。

纵观2018年第四季度中国手机行业，各品牌都想抓住年底的机会为2018画上一个圆满的句号，但手机行业风云变幻，结果依旧是几家欢喜几家愁。

通过各品牌公布的数据可以看出，华为、VIVO在Q4实现了增长；OPPO、苹果和小米在当季均有所下滑。

华为凭借旗舰机型优秀的技术带动力以及品牌势能成为第四季度国内手机市场最大赢家，出货量3000万台，同比增长23.46%，占据整体市场份额的27.8%。

通过深耕主流价位产品和线上市场的开拓保持稳定的态势，OPPO和vivo紧随其后占据了二三名的位置。而苹果手机在第四季度遭遇滑铁卢, 销量大跌20%, 昔日风光不再。有人说“穷人用苹果，富人用华为”，难不成是“穷人”越来越少了？

新媒体&电商

品牌必争之地

如今，新媒体乃新消费场景中的品牌必争之地，手机行业当然也不例外，2018年Q4季度，各大手机品牌进一步布局各类新媒体渠道，并加速进驻各大电商平台，寻求更加多元的线上售卖方式。

截至2018年底，慧科讯业监测的17家主流手机品牌均开通了自己的微信官方账号，15家手机品牌有官方微博账号。 16家手机品牌在京东、天猫均运营着官方账号。

纵览手机品牌媒体投放布署，从整体媒体格局来看，手机行业营销整体趋于理性，在媒体上也主要围绕新品上市和新品功能进行宣传。

其中微博是话题营销的重要渠道，超过80%的行业声量和超过90%的互动量均来源于微博； 手机新品发布会承包了流量峰值, 明星代言+KOL发起的转发抽奖活动成为拉动粉丝增长与互动的重要营销方式，高人气非视频内容在微博上更受喜爱，更能引起互动。

而新闻论坛上的声音更多围绕产品和体验。从新闻资讯的曝光中可以看出，苹果、华为、荣耀、小米等品牌更受头部媒体的青睐。

颜值&性能

一个都不能少

被“品头论足”是一个手机品牌必须具备的特质，先不论褒贬，“无话可说”绝不是什么好事。那么2018年第四季度消费者最爱聊哪些手机？通过对手机品牌消费者口碑的分析可以看出，消费者热议的品牌中，华为、苹果、三星作为声量TOP3，一起贡献了手机行业60%以上的声量。其中, 华为的机型分布最为集中, TOP3机型贡献的声量占华为手机总声量7成多。5G、麒麟980、屠榜DXOMARK、GPU Turbo……霸占了多少次行业头条 ，华为似乎永远不缺话题。

当消费者在聊手机的时候，他们在聊什么？WisersAnalytics利用慧科针对手机行业开发的知识图谱对消费者的讨论话题进行深度分析后发现, 消费者对于手机产品的诉求主要集中在外观、屏幕、相机及性能上。高颜值的外观造型, 流畅的屏幕触感, 强大的拍照功能, 以及先进的性能是赢得消费者青睐的要素。

明星助阵品牌推广极大地提高了粉丝对产品的好感，对于左右大众决策虽然起到了一定的作用，但是若想得到大众的认可，还是要从手机本身的核心竞争力出发，提高产品的质量、为用户带来更好的产品体验和服务体验等，才能够获得消费者对品牌的认知、认可和忠诚。

华为何以成为

最大赢家？

当然不是靠运气，在整个手机消费者“购物旅程”中，华为无疑是社交媒体上表现最好的手机品牌，门户网站访问量、微信阅读量、微博互动量均为NO.1，这也与其第四季度出货量第一的身份十分相符。

所谓“购物旅程”是指慧科讯业 WisersAnalytics通过多层级闭环消费者洞察模型（AIDA）追踪手机消费者：首先通过消费者关心的各种话题吸引他们的眼球，让品牌管理者成为维护互动和产品推广的重要一环，于是品牌要想办法满足手机消费者的需求，最后发现颜值高+性价比高是手机畅销的两大主要因素。

WisersAnalytics依托慧科讯业20多年积累且不断增长的中文全媒体资讯数据库及语义资源，以人工智能与大数据技术为驱动，使用AIDA作为客户的分析框架，利用AI技术，如话题发现、情感分析、主题分类等，能够发现更深、更新的见解。同时深耕垂直行业，持续的追踪监测为品牌发掘潜在新趋势，帮助企业更好连接用户和市场，传递品牌理念和价值，实现新传播语境下的品牌进阶。

关于我们

慧科讯业（Wisers）1998年成立于香港，是全球领先的全媒体大数据智能商业情报专家。慧科讯业基于近20年的海量媒体数据积累，凭借先进的人工智能技术，通过科学的分析建模，为全球超过2500家客户提供创新的各类舆情监测、消费者洞察、社交媒体洞察、数字营销以及品牌管理、风险管理等等产品服务和解决方案。慧科讯业始终致力于媒体大数据的商业应用，助力企业及机构客户，提升品牌价值、优化传播与营销效果、强化声誉管理、发掘市场情报、防范商业风险、辅助战略决策等。

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