在无人超市、线上商超的冲击下，那些传统的便利店如今怎么样了？

【摘要】《第一财经周刊》“2017年金字招牌榜单”本月出炉，中国全家荣登便利店品类榜首。在“无人超市”话题大火的2017年，便利店行业现状如何？产品与营销方面，传统便利店如何应对互联网的冲击？如何获得越来越挑剔的消费者的认可？本期慧科讯业AI大数据媒体监测时间，慧科带您从金字招牌大调查中找寻答案。2017年，“无人超市”话题太火了，新零售的概念也被马云带出，冲击的就是那些传统便利店。随着互联网技术及移动支付的飞速进步，线上购物渠道从物品的丰富性和性价比上挤压着连锁便利市场的发展。我们不禁要问：那些线下的传统便利店如今活得怎么样？2017年的《第一财经周刊》“金字招牌”大调查，九年以来第一次将便利店品类纳入评选。基于数千万量级的全媒体大数据洞察以及4953名线下消费者调研结果，中国全家从15个同品类品牌中脱颖而出，坐上便利店行业“金字招牌”头把交椅。（数据来自慧科讯业周期八个月的大数据调查结果。“营销指数”由营销热度、网红度、互动量三方面按照定制模型计算所得，“产品指数”由产品关注度、产品好评度两方面按照定制模型计算所得。）从以全家为首的便利店品牌的营销传播和推广行为中，我们或许可以分析...

2010-01-26 11:20:30

携程公关启示录：面对极恶劣的社会事件，却用了不恰当的态度与处理方式

【摘要】近日上海携程亲子园员工虐待孩子事件，再一次深深刺痛了家长们本就敏感焦虑的内心，然而后续携程方面的处理方式，更是将携程自身推上了风口浪尖。本期慧科讯业AI大数据媒体监测时间，慧科带您回顾此次事件的前因后果，分析携程危机公关处理的种种问题，洞察如何及时有效应对危机事件的关键点。近日网络曝光的上海携程亲子园员工虐待孩子的视频，再一次深深刺痛了家长们本就敏感焦虑的内心，有关视频、图片，在微博上几乎成刷屏之势，牢牢占据着热搜。▲媒体视频截图随着更多知情人披露与媒体深挖，诸如虐童时间跨度很可能三个月、亲子园几乎全体老师均参与过等等更多让人痛心疾首的内幕被爆出。目前事件已上升至刑事案件，直接责任人已被刑拘，相信警方将严肃处理。现在我们来分析一下此次事件中携程在发生公关舆情时其不太成功的公关危机处理方式。▲慧科讯业WiseSearch监测的舆论声量与负面舆论理性分析虐童事件的来龙去脉，起初是携程自己给员工办亲子园，因无资质原因委托第三方管理机构管理，但因第三方机构疏于管理，幼师素质低下且携程长时间未进行监管，导致虐童的恶性事件发生直至暴露。在这里，其实携程并非最主要的过错方。但携程方在11月9...

2010-01-26 11:20:30

“分期付款”品牌观察：银行体系“基因好”，花呗白条“香饽饽”

【摘要】本期慧科讯业AI大数据媒体监测时间，慧科带您一起通过2017“金字招牌”大调查来看看我国消费金融分期付款平台品牌面临哪些压力与机遇，尤其在进入2017年后，中小型平台开始慢慢退出市场，行业龙头逐渐占据更多的市场份额。此时各个分期付款品牌最近的市场表现如何？让我们一起洞察。数据显示，截至2016年底，布局消费金融业务的平台多达300多家，有机构预计，2017年互联网消费金融市场规模很可能翻番。而分期付款话题，从分期付款平台的设立开始，便一直成为互联网金融市场发展的热点。目前，我国消费金融分期付款“玩家”可分为三大类：以建设银行、招商银行、工商银行为代表银行系分期付款产品品牌，以花呗、京东白条、苏宁金融的任性付等电商平台衍生分期付款业务，以及宜人贷、捷信、趣分期等独立的分期付款金融平台。不过，由于市场的竞争加大，越来越多的平台品牌也面临了巨大的生存压力，尤其在进入2017年后，中小型平台开始慢慢退出市场，行业龙头逐渐占据更多的市场份额。各个分期付款品牌最近的市场表现如何？让我们一起来看看。在2017年“金字招牌”大调查中，慧科讯业从营销传播角度，对消费金融领域的“分期付款”类数百个...

2010-01-26 11:20:30

2017年共享单车话题大调查：摩拜与ofo之争给我们带来了什么？

【摘要】2017年最热话题莫过于“共享单车”，在2017年，生活中我们每天见到各式各样的共享单车，网络上我们经常被共享单车的信息刷着屏。本期慧科讯业AI大数据媒体监测时间，慧科带您一起通过2017年《第一财经周刊》的“金字招牌”评选来看看共享单车行业各品牌的口碑和营销表现以及传播声量，为您进行共享单车行业市场分析洞察。如果谈起2017年最热门话题，“共享单车”一定占据着抢眼的位置。在2017年，生活中我们每天见到各式各样的共享单车，网络上我们经常被共享单车的信息刷着屏。似乎是预想中的结果，在2017年《第一财经周刊》的“金字招牌”评选中，共享单车成为关注热度和营销指数双双居前的品类。而具体到共享单车的品牌，产品口碑和营销表现则是由摩拜（MOBIKE）和ofo（小黄车）两品牌引领：▲共享单车品牌调查时段内传播指数维度表“产品指数”和“营销指数”由慧科讯业大数据及AI技术采取为期8个月的全媒体舆论声量分析计算所得。“营销指数”由营销热度、网红度、互动量三方面按照定制模型计算所得，“产品指数”由产品关注度、产品好评度两方面按照定制模型计算所得。▲共享单车品牌最近8个月传播声量对比产品指数和营...

2010-01-26 11:20:30