分享会内容回顾 | 破局出海焦虑：新加坡出海传播战略 × 线下活动场景化运营实战分享

作为社交大数据领域领跑行业发展的人工智能技术公司，慧科讯业基于累积多年的AI技术实力与27年丰富客户服务经验，落地于AI驱动的知识图谱技术提升数据价值和效率，实现AI在营销中的实战应用，充分释放商业价值。

背靠拥有100+ AI及大数据专家的Wisers AI Lab，立足于自研四大模型和三大独有AI技术，慧科讯业自研的行业权威媒介大数据挖掘分析模型(Wisers Industry LLM)在数据处理和分析的全面性、准确性、时效性等方面都在业界遥遥领先。准确率引领行业最高标准，可对标DeepSeek R1 Level；性能优势显著，处理每个调用平均时长仅为通用LLM的1/20。在稳定性方面，实现更高并发和高性能的同时，慧科讯业已基于火山引擎和华为云上的DeepSeek，使用双活LLM及自由蒸馏行业化模型（2+1）的模式规模化服务客户，实现更准确、速度快、情感准的行业化应用，赋能客户最大化挖掘和商用社交媒体数据价值。

6月5日，Wehour与慧科讯业联合举办了“破局出海焦虑：新加坡出海传播战略×线下活动场景化运营实战分享”主题活动。活动报名通道开启后两小时内，80%席位即被预订；分享会原定18:00结束，但直至18:30，参会嘉宾们仍意犹未尽。参会者围坐讨论的热烈场景，既印证了中企对东南亚市场的高度关注，更折射出企业加速出海过程中亟待解决的关键问题 — 精准市场信息、实战经验与深度洞察的供给缺口。

本次活动由Wehour 创始人&CEO Linda Du 杜凌女士、以及由新加坡特地前来YoyWow SpaceE董事总经理，雅文传播国际战略专家Edmund Ooi黄文福先生深度分享。

以下是本次分享的精华回顾：

共识：新加坡的战略价值

在全球商业格局中，新加坡凭借独特的结构性优势，已成为中企国际化中众所周知的“桥头堡”。然而，在众多关于新加坡优势的讨论中，其在国际化进程中扮演的重要“传播枢纽”角色，却往往容易被忽视。Linda 指出，从品牌传播的维度来看，新加坡具备四大显著优势：

首先，新加坡汇聚了众多权威国际媒体。这些媒体在全球范围内拥有广泛的影响力与极高的公信力，企业若能获得它们的背书，无疑将为自身在全球范围内构建起坚实的信任基石。无论是产品推广还是企业形象塑造，权威媒体的报道与认可都将产生强大的示范效应与传播力。

其次，新加坡是一个多元族群和谐共处的国家。马来人、华人、印度人及其他族群共同生活在这片土地上，形成了丰富多样的文化景观，为企业提供了一个绝佳的多元文化传播试验场。企业可以在这里针对不同文化背景的受众，测试和优化自身的品牌传播策略，确保在全球市场的多元文化环境中都能实现有效的沟通与共鸣。

再者，新加坡拥有丰富且先进的数字化媒体资源。这些数字化媒体平台不仅具备强大的传播能力，还能实现低成本、高互动的传播效果。企业可以通过社交媒体、在线广告等多种数字化渠道，精准触达目标客户群体，并与他们进行实时互动，深入了解客户需求，及时调整品牌传播方向。

最后，在当前中西紧张局势的大背景下，新加坡的中立形象具有极高的战略价值。它能够在一定程度上化解地缘政治敏感问题，使企业在复杂的国际政治环境中找到一个相对稳定的传播支点。

环境：新加坡媒体生态解析与传播误区

Linda系统归纳了新加坡传媒的两大特质：

1. 原则性

严守真实、客观、公正的报道准则
严格遵循法律法规与职业道德

2. 多元性

本地主流媒体：SPH（新加坡报业控股）、MediaCorp（新传媒）主导舆论
中国背景媒体：新华社新加坡分社、CGTN新加坡台等构建华人信息网络
国际媒体：路透社/美联社分社、彭博亚洲总部等提供全球视角
新兴媒体：Facebook/LinkedIn等社交平台上的KOL，本土平台如Mothership，《新加坡眼》等华人资讯服务，覆盖从时事热点到生活潮流的多元话题

此外，Linda基于Wehour的实战观察，指出了中企在海外传播中常陷入四大误区：

其一，内容价值与意义维度缺失 — 若仅聚焦产品参数堆砌、企业利好单向输出，易被国际媒体归类为“硬广”而难获深度、正面报道，本质是忽略了社会价值、行业洞察、用户共鸣及新闻性的融合；
其二，相关性构建不足 — 以企业本位替代受众视角，未能从媒体与读者的真实需求出发，忽视本地市场关联性，导致传播内容与目标群体“脱钩”；
其三，支撑力薄弱 — 依赖空洞的自我标榜，缺乏第三方数据背书、权威认证或用户证言，说服力不足，易沦为“王婆卖瓜”式自说自话。
此外，形式表达的僵化亦成为痛点：中企常直接套用国内“活动体”模板（如“xx年xx月xx日在xx地举办活动，xx领导出席并致辞”），而未适配国际媒体偏好的“故事化叙事”逻辑 — 缺乏用户案例、场景化细节、情感共鸣等要素，难以激发海外受众的兴趣与认同。

有效的海外传播需跳出“自嗨”框架，以文化共情为基底，结合社会议题、行业趋势进行深度解读，同时强化数据支撑与故事化表达，才能真正穿透信息噪音，实现品牌价值的国际传递。

— Linda Du

从理论到实践：三个经典案例

基于这一洞察，Wehour国际传播负责人李吟（Kelsey Li）现场解析了三个代表性案例，展现如何通过故事化叙事与社会议题嫁接实现品牌破圈。

【案例一】本地文化融合：通过贴合新加坡本地文化生活趋势，助力客户登上《海峡时报》生活版头条。Kelsey总结：“突破商业宣传窠臼的关键，在于将品牌价值嵌入社会叙事，实现从单向输出到双向对话的转变。”

【案例二】国际议题延展：借势福布斯记者既有选题，策划后续深度报道，成功获得国际媒体曝光。

【案例三】借势国际行业热点：结合《哪吒2》全球热度，以中国网文视角切入国际娱乐产业变革，同时收获Variety深度报道与中国官媒转载。

Kelsey指出：“当传播上升到国际舞台上的时候，要去切入的维度是不一样的。一个核心手段在于证明‘你是中国的某种代表’（the proxy of China），这能显著提升传播势能。”

防御：出海风险防控体系

从主动进攻到风险防御，出海传播需要双轮驱动。在拆解了Wehour三个实战案例后，Linda进一步提炼出中企出海的典型风险图谱及防控策略。Linda将中企出海危机分为两类：

单一事件型：如宗教用语争议、劳工纠纷、消费者投诉、高管言论等突发风险
长期结构型危机：如ESG披露透明度不足、合规问题、本地承诺和长期愿景的缺失等系统性问题

Linda指出，两种危机之间会互相转化，如单一事件处理/回应/修复不当，或引发严重公众信任危机，积累和演变长期的结构性危机；而若长期结构性问题未能改善，往往会引发更频繁、更敏感、破坏性更强的突发事件型危机。她建议企业提前建立国际风险管理机制，梳理与企业业务相关的本地敏感话题，定期组织团队进行舆情危机模拟演练，借助舆情监测平台摸排风险，并建立跨国危机决策流程。

同时Linda也着重介绍了作为Wehour长期合作伙伴的慧科讯业的舆情解决方案。在当前复杂多变的国际环境下，出海企业能快速精准及全面的获取关键信息，建立海外舆情监测体系具有紧迫的战略意义。一方面，我们需要通过系统快速获取情报与洞察来辅助决策瞬息万变的市场环境，同时企业海外舆情面临的诸多风险与挑战，需要由专业人员、专业视角判断与处理。慧科SaaS平台+咨询团队结合的解决方案，双重保证数据时效性、交付质量与专业度。