随着短视频、直播等内容形式兴起,各大旅游博主、文旅局长内容创作,文旅行业走向了内容运营3.0时代。我们打开朋友圈、抖音、快手、小红书、B站、视频号等平台,关于热门旅行、景点推荐、家乡美食带货的内容比比皆是。
内容升级——催化消费者“种草”
文旅行业越发注重内容营销的创意与个性化内容,贴合消费者兴趣、需求以及行为习惯,定制化包括故事情节、文化解读、旅游攻略、景点推荐等多种形式的文旅内容,并通过短视频、直播等多种形式在社交媒体进行传播,在过程中加入互动形式影响强消费者“种草”行为。
除此,注重消费者的体验也被强化,旅游景点、文化机构和媒体,纷纷合作推出文联合活动、文旅体验活动等等,如,#值得打卡景点#、#花灯艺术节#、#艺术&旅游#、#老字号体验活动#、#非遗文旅体验#等等。
那么问题来了,对于活动推广的小组来说,相应面临一些难点:
· 活动发稿效果如何评估?
· 大型活动期间如遇负面舆情,怎样危机追踪?
慧科讯业文旅行业解决方案——慧科讯业可对境内外全媒体进行覆盖监测,WisersOne平台可对海量文章进行抓取,平台针对文章进行时间、互动量、聚类、媒体类型等多维度筛选,慧科自研AI模型可针对筛选维度进行智能分析,传播趋势、网民情感、互动量媒体TOP一目了然,为职能部门提供传播闭环管理。
分钟级预警机制,只需1小时,把握黄金处理时间,转危为机。
覆盖全媒体双重监测,从舆情发现到预警机制,动态跟踪负面舆情,掌握危机发展动向。
平台选择——加速“文旅”传播
文旅内容生态日益闭环,各大平台异常活跃,据互联网公布数据统计,视频号在参与博主和内容的增速均为最高,其他平台均保持一定稳步增速。从数据来看,抖音和小红书在内容贡献上排名第一、第二位,是文旅内容发布的主要阵地;B站平台为Z世代聚集地,参与博主增长近61%,内容发布量增长64%。
与此同时,在海量内容发布过程中,由于社交平台传播快、影响力大,也会遇到负面消极影响消费者选择。对于重点媒体(小红书、抖音等)的内容管理、用户客诉、产品口碑以及KOL种草内容监测,尤为重要。
慧科讯业WisersOne平台可以针对海量文章数据获取,到新闻稿监测、活动专项监测、活动效果进行分析,遇到负面内容及时预警,有效帮助文旅机构、关注KOL在传播中的表现,避免负面影响造成对品牌形象和消费者的影响。
团队配合——专业化水准飞跃式提升
近期,#各地文旅局杀疯了#、#文旅局长们卷起来了#、#河南文旅杀疯了#等等持续冲上热搜,无论是局长带头传播,还是影响力传播,在内容创作和社交媒体传播各个环节,都离不开一整个团队的配合与角色分工。
因而,在内容选题、KOL优选、推广渠道筛选、社交媒体监测、传播效果复盘等各个环节,需要专业性和及时性的解决方案和功能模块化的数据处理和分析工具。从而帮助团队更精准、更高效的提升团队综合能力。
慧科讯业文旅行业解决方案帮助文旅行业团队和机构,进行多维度信息归纳和分析,可通过SaaS平台服务、数据分析报告服务、一站式解决方案服务进行全面的能力提升。
社媒新时代,文旅企业“以数为基,以AI为翼”
在如今汹涌海量信息的当下,消费者越来越习惯在小红书种草,带着抖音去旅游,用大众点评评分。文旅企业面对的社媒环境越来越多元和复杂,企业该如何去伪存真洞察趋势?在激烈的竞争中拔得头筹;在纷繁夺目的营销活动中占得先机;在面对可能诱发舆情的事件时又该如何尽快行动,避免进一步扩大态势。深耕全媒体数据领域25载的行业专家慧科讯业,针对文旅行业的特点,结合自身技术优势和AI大模型能力,为文旅行业带来了针对不同场景的解决方案,不论在品牌传播、营销监测、竞品分析、舆情预警等方面都用优质的服务,落地着丰富的最佳实践。
当企业进行品牌、产品项目传播时,慧科讯业可以提供基于全媒体监测的传播分析报告,尤其侧重于用户反馈、产品口碑、KOL/KOC种草等维度,实时监测营销声量扩展情况,协助客户评估营销传播效果,提供活动分析报告。慧科讯业还通过自主采集和聚合搜索双重采集机制,针对竞品和行业实时监测的需求,提升数据覆盖;同时采用平台+人工的服务方式,7*24为客户提供更好的服务。