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直迎社媒营销痛点,助力品牌洞察,WiseSocial魅力在此!
发布时间:2010-01-26 11:20:30

【摘要】本期慧科讯业AI大数据媒体监测时间,慧科为您详细介绍创新的社交媒体营销评估及品牌洞察解决方案——慧科讯业WiseSocial(数字营销追踪评估系统)是如何为品牌解决社交媒体营销中的种种难题,助力品牌营销洞察!

社交媒体平台上记录大量的人们的日常动态:今天有什么好玩的事情,每天吃了什么,我想买什么牌子的化妆品……

热门动态或者新闻下面通常有着大量的网民言论,是赞同还是反对,人们的观点,人们的调侃……

作为广大网民的一员,你通常会在哪里表达你的声音?

每个人每天都有喜怒哀乐,当大量的网民声音堆积在社交媒体上时,其蕴含的商业价值就显现了。

网民声音有价值

在企业营销工作中,网民声音背后蕴藏着的最直接的商业价值,就是可指导企业的营销、广告和市场研发等工作。

当人们在社交媒体上说:

“xx方便面又出新口味啦,不过感觉再也找不到童年的味道了。小时候太多的记忆都是它陪着,长大后却渐渐远离了那种味道。”

企业可以采取这些行动:

①巩固老客户情感,——在广告语和活动策划中体现“怀旧”情感场景;

②作出“年轻化”营销策略——对于90后和00后客户群体发力,攻克年轻一代客户群体。

……

当人们在社交媒体上说:

“来美国三个月,训练之余真想饱餐一顿家乡美味,幸好有朋友从国内带来的牛肉面,泡一桶,热气腾腾,香气扑鼻,这才有家的感觉!感谢来自万里之外的犒劳,很安心~!”

企业可以采取这些行动:

①在广告宣传和活动策划中,可适当加入出国旅行场景设置;

②可以和出国旅行的必备商品联合销售,如买行李箱赠方便面;

③可增加飞机上、机场周边、出国用品商店等地点的销售网点。

……

当人们在社交媒体上说:

终于试了加芝士的桶面,为什么加了芝士就超级无敌好吃呢

企业可以采取这些行动:

打开新产品口味研发新思路,比如芝士口味方便面;

商场促销可用方便面+芝士的新组合。

……

类似的例子很多很多。

信息往往有偏差

不过不知道读者们发现了没?在前文的举例中,企业基本上不可能对单一声音作出决策。网民声音虽然存在着价值,但整个互联网中的声音太多太快太杂了,企业不可能顾及到每一条声音。而且网民声音中不乏单一、片面、附带个人感情、平台异同、水军冒充等内容,难以判断。

例如在90后人群里,对“电子游戏”持正面声音的要比70后人群的比例高很多;而对“广场舞”的正面声音,想必70后人群中要多得多;

又例如,对整容的宽容态度,在医美论坛里的要比双微平台乐观;

又例如,网民声音“竟然有人觉得这个xxx难吃?”其实是褒义。

片面的信息往往存在偏差,尤其在信息数据量很大时,企业不能一拍脑袋就作出决策。在前期,企业至少要通过必要的手段,获取足够广泛准确的数据来源,多方位地对比,来确保决策所针对的网民声音是真实有效的。后期则需要精准监控,确保所作决策的实际效果是可控可保证的。

例如对尽可能多的社交媒体平台数据进行抓取,对复杂的中文语句进行语义分析,对网络水军进行过滤,对所得数据进行筛选分类……这些都是在进行社媒营销等决策之前必要的工作。对营销活动实施追踪,对KOL的表现进行评估,对竞品进行分析对比……这些是在营销活动发起后应做的一些工作。

有没有省时省力又有效的途径呢?有的,一套创新的社交媒体营销评估及品牌洞察解决方案——慧科讯业WiseSocial(数字营销追踪评估系统),正是您所需要的。

WiseSocial,全面+智能

全面的品牌信息获取、营销效果监测,以往需要用到复杂的手段,耗费昂贵的成本,如今依靠慧科讯业数字营销追踪评估系统,便可便捷获取,且结果更加准确详尽。

慧科讯业WiseSocial,实现了全面的社交媒体大数据覆盖:

• 全面覆盖微博/微信/论坛/博客/Facebook/Instagram/Youtube;

• 新浪微博最高等级商业接口,分钟级更新采集;

• 微信非授权公众号监测;

• 上千家国内论坛,全面覆盖垂直行业论坛。

全面覆盖,是为了得到更加详尽客观的数据,避免出现主观臆断、以偏概全、数据量级不足等误差。

另外,WiseSocial拥有智能追踪分析平台,可实时进行关键词追踪、双微账户追踪、微博传播路径追踪、实时对比分析和在线KOL榜单调取等动作,全方位分析、多维度监测。

相比传统的样本调研等相关辅助营销手段,WiseSocial简直就像一场变革;相比单一的双微平台监测解决方案,WiseSocial的信息渠道显然更加全面。

WiseSocial,一站式解决方案

现在,社交媒体快速发展,企业在社交媒体营销及品牌洞察中遇到哪些问题呢?

营销活动的效果如何?

和竞品对比的表现如何?

消费者如何讨论您的品牌和产品?

博文传博路径是怎样的、传播情况如何?

KOL的表现如何评估、官博官微的运营状况如何?

活动是否有助于品牌的热度和影响力提升?

……

针对企业社媒营销中的痛点、难点,慧科讯业WiseSocial致力于深入追踪社交媒体营销效果,用创新的一站式解决方案,帮助企业高效解决社交媒体营销及品牌洞察过程中的一系列问题,实现以下商业效果:

实时的活动效果评估

精细的产品口碑管理

全面的舆情闭环跟踪

科学的传播表现评估

深入的目标市场洞察

完整的品牌健康诊断

……

在大数据应用如此火热的今天,数据是驱动决策的良方,社媒营销更是离不开一套行之有效的大数据解决方案。马上来试试看?赶快联系慧科讯业吧。

关于我们

慧科讯业(Wisers)1998年成立于香港,是全球领先的全媒体大数据智能商业情报专家。慧科讯业基于近20年的海量媒体数据积累,凭借先进的人工智能技术,通过科学的分析建模,为全球超过2500家客户提供创新的各类舆情监测、消费者洞察、社交媒体洞察、数字营销以及品牌管理、风险管理等等产品服务和解决方案。慧科讯业始终致力于媒体大数据的商业应用,助力企业及机构客户,提升品牌价值、优化传播与营销效果、强化声誉管理、发掘市场情报、防范商业风险、辅助战略决策等。

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本期分析师:修丹

由慧科讯业审核

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