【摘要】近一周时间，关于无人超市的新闻在网上掀起舆论热潮，迅速吸引了人们的眼球。阿里巴巴马云的首家无人超市开业，在杭州成为全市焦点，市民排起长队体验，也成为了互联网的爆点，占领新闻媒体头条。本期慧科讯业AI大数据媒体监测时间，慧科带您从大数据的角度盘点分析无人超市开业一周以来的舆情监测数据。

阿里巴巴马云的首家无人超市位于杭州市中心，超市内没有一个售货员，人们只需在进门时手机扫码通过闸机，系统会自动登录淘宝账户，选购完商品后直接就走，系统会自动计算然后从账户中扣除掉相应的金额。

对于这一以便捷和智能化为主导的未来超市，舆论却褒贬不一。我们来看一看慧科大数据平台的舆情监测数据。

“无人超市”热点近一周监测数据

根据慧科大数据平台监测，从7月7日至7月12日关于“无人超市”的全媒体舆论声量达22035篇，7月10日达到最高为6701篇。7月10日，关于“无人超市”的微信图文共3559篇，其中12篇阅读量达到10万+。

报道媒体类别分布

关于无人超市的舆论，监测期内微博、微信等社交媒体话题量最高，为14062篇，占总舆论声量的63.7%，主要是科技媒体类微博和公众号推送关于无人超市的内容。

媒体话题传播地域分布

关于“无人超市”的报道讨论地域依然以媒体发达的华北（北京所在）、华东（上海所在）城市为主，两地区占到总舆论声量的94.4%。

最热话题

阿里无人超市虽然不是行业第一家，但是由于阿里巴巴本身的影响力带动了大众舆论，人们纷纷为阿里无人超市的便利和智能化惊叹。但由于这是一个新兴的超前概念，也受到一些舆论质疑。关于“无人超市”的全媒体舆论中，负面舆论占到4.1%。

我们来重点看一下都有哪些负面观点。

质疑实质落地情况。不少报道指出，阿里无人超市目前支持商品种类较少，可能只是一个新技术的试炼场，主要用于收集数据和分析，距离商用还有很长时间。

无人超市的普及将会对社会就业造成压力。例如标题为“马云打响新零售第一枪！未来3~5年将无工可打”等类似担忧冲击就业的舆论有着较多传播。

此外，日前上海首家无人便利店停业的新闻给阿里无人超市受到的热捧也泼了盆冷水。

不过小部分的质疑声没有阻止人们对无人超市这一话题的竞相传播，目前关于无人超市的讨论话题已经扩散至“无人零售”这一概念，未来将会有更多舆论关注这一话题。

舆情总结

阿里首家无人超市的新闻刷爆之后，京东、缤果盒子以及国外的AmazonGo、Nraffr等的新闻也被媒体提起，虽然目前舆论对于无人超市的前景有些质疑，但是随着技术的快速更新，小编相信无人零售业将成为互联网公司争抢的蓝海。慧科讯业将对这一前沿互联网领域的动态进行全方位监测，助您洞悉先机、掌握先机！

你准备好迎接无人零售时代的到来了吗？

本期舆情分析：修丹

经慧科审核，不代表慧科观点

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