想知道TA的脑袋里装了什么？

正在为如何触达目标用户而发愁？

慧科商业洞察研究院重磅推出：【TA交互营销】 x【娱乐IP知识图谱】创新方案，与品牌方一同探索“TA沟通”的两大秘诀，从策略到执行讲透【内容】，也讲清【关系】！

一.当下困局：

疲软的消费市场，受限的资源投入

据世界银行最新发布的《全球经济展望》告警，全球经济正在进入“漫长的增长乏力、通胀高企时期”。受制于大环境的影响，品牌方也将持续面临着不确定性和未知风险，如何把营销预算花在刀刃上成为首要议题。

二.现实挑战：要想达成营销目标

如何落地执行是另一难题

聚焦到真实的商业问题中，当业务部门感知到新的市场机会，如何快速、准确地落地实施，还面临着重重困难与挑战：

Ø “元宇宙”“虚拟现实”等新潮热点，该如何关联，避免错失“蹭车”机会？

Ø “用户共情”“心智渗透”等策略要点，要从何入手，把概念具象化？

Ø “情绪经济”“场景治愈”等趋势玩法，又应从哪切入，避免“翻车”？

三.解题思路：回归以人为本

【TA交互营销】解决方案赋能五大场景应用

大环境变动的同时，也会对人们的生活心态产生复杂影响。品牌方要想看清市场趋势，把握住机遇，唯有长期保有敏锐而审慎的用户洞察能力，方能给予自身直面环境震荡的定力。

慧科商业洞察研究院【TA交互营销】解决方案帮助品牌知其然，且知其所以然，解决以下五大场景的执行难题：

四.实战分享：走近TA生活情境

捕捉品牌“破局”新机遇

现如今，当“精神内耗”成为时代流量，“情绪经济”成为掘金新密码。我们以“心理健康”x“护肤行业”的商业应用为例，还原品牌该如何把握住新机遇，实现【TA交互营销】。

在Z世代的消极情绪表达中， “EMO”和“孤独/空虚“会明显高于其他群体；通过AI画像标签进一步拟合发现，若聚焦【美妆时尚类】圈层人群，有关“敏感”的情绪表达会更为突出（TGI=108，TGI指数为表明不同特征用户关注问题的差异情况）。

EMO作为最值得关注的消极情绪话题，大多呈现出年轻人轻微、频繁、不经意的负面情感，如“小确丧”，“又EMO了”，本质是源于自身情绪的不稳定。面对着种种生活烦恼，如学习压力，人际交往，疫情的反复不安等；他们常常也能够主动调节心态，或自我疗愈，或寻求出口。例如，近期种草的成都新展“EMO无罪，摆烂万岁”也表现出年轻人面对负面情绪，不会再一味地忍受、逃避，而是选择正视接纳、释放消遣，实现与自我的和解。

对于品牌方而言，想要打动一群“EMO”的年轻人，以治愈关怀、陪伴疗愈，或打开TA情绪出口、释放调节为策略；以平等对话、轻量化的营销方式，也许会更易引发共鸣。

针对实际的案例解读，我们将继续以TA的话题养料作为索引，自下而上的感知、投情用户，发掘产品【功能+情感】价值，打造“更有意义、有意思、有意境”的营销话题，与品牌方一同探索构建TA沟通桥梁的奥秘。

以年轻人“EMO”与“肌肤”话题的共同提及为例，能够发现多种观察视角，并提炼丰富的语料细节：

可量化细分与护肤问题直接相关的话题。如换季时出现的干燥起皮；受情绪影响的爆痘、肌肤暗黄、皮炎等问题；担心#心情不好会变丑#；会更注重“有效护肤”，“节律护肤”，“舒缓”功效等。均可帮助业务部门能有理有据地，充分把握住TA的需求与痛点。

也能够发现年轻人乐于参与的品牌活动。同样在EMO主题下，有哪些营销案例成功撬动了年轻人的DNA呢？慧科商业洞察研究院将助力品牌主动掌握“TA沟通”密钥，赋予创新灵感。

《娇韵诗 & 年轻人EMO共情》

如娇韵诗的“治愈电台”，在线陪伴，聊愈小情绪。同时打造《让，呼吸自由》的生活短片，抓住每个氧气瞬间，帮助肌肤抵御压力侵袭，“暗淡时刻”&“深呼吸”，治愈BUFF瞬间叠满。

《清风 & 年轻人EMO共情》

例如，清风联手“长草颜团子” 契合“可爱经济”，玩梗#清风一抹 带走emo#，多平台协同的矩阵传播，造声量、打爆品、快触达，多点发力，成绩斐然：

l 借由“抖音618好物节”，以一场心灵的疗愈，拯救人们的emo情绪，卡位618，斩获全网3亿+次曝光。

l 面对“难以启齿”的湿厕纸类产品，清风用丰富、大胆、有序的营销动作，成功满足年轻人对新、奇、特的内心追求：线下 “清风emo治愈厕所”种草打卡；线上“团子emo治愈舞”模仿挑战，以抖音为核心，活动视频斩获2亿+次播放。

《奈雪的茶 & 年轻人EMO共情》

又如，奈雪“摆烂”画风凸显，用表情包、段子手，轻量级营销手段，以年轻对话年轻的方式，吸引关注的同时，无形中加深了用户和品牌的感情，并形成自发传播，实现同频共振。要知道，换头像、改签名、朋友圈三天可见，并列“当代年轻人三大情绪发泄方式”。“换头像”，约等于“暗示某件大事/某种情绪”，是年轻人能一秒get的默契：

l 奈雪先以“摆烂桃”为主角，在美团日更头像，获得年轻网友们的追捧、催更，纷纷喊奈雪出表情包；

l 随后，品牌方便趁热打铁，称设计师“桃”之夭夭开摆了，在小红书征集“灵魂画手”设计纸袋，交互共创，引发热议。最终引爆“桃系”新品，当季销量超过100万杯。

在与TA用户共情营销的过程中，也可借由名人推荐、KOL种草或IP联名等手段。一方面借助第三方媒介力量的引流，扩大影响力；另一方面，也可转借“话事人”身份，建立不同的“沟通关系”，塑造更多可能性。

由此推荐【慧科泛娱乐化IP知识图谱体系】，可助力品牌定位高度契合的潮流IP，通过长期合作赋能，赢得1+1>2的营销效果。

综上，慧科商业洞察研究院由表及里，全面观察、及时捕捉、具象感知目标用户日常的主动发声内容与消费需求场景，呈现大数据背后鲜活真实的TA画像，帮助品牌能够懂趋势、挖动机、晓情感，提供全面深入的商业洞察，与切实可行的执行建议。