深耕全球多模态营销大数据智能应用,慧科讯业基于累积多年的AI技术实力与28年丰富客户服务经验,落地于AI驱动的知识图谱技术提升数据价值和效率,实现AI在营销中的实战应用,充分释放商业价值。为全球客户提供公关及社交舆情分析、社交聆听及社交营销数据分析、消费者洞察管理及AI驱动的营销数字化整合服务。
背靠拥有百余位AI及大数据专家的Wisers AI Lab,立足于核心四大模型和三大代表性AI技术,慧科讯业核心的行业媒介大数据挖掘分析模型(Wisers Industry LLM)旨在提升数据处理和分析的全面性、准确性、时效性,持续优化准确率及性能表现。在稳定性方面,实现高并发和高性能的同时,慧科讯业已基于华为云DeepSeek、阿里云千问、火山引擎Seed规模化服务客户,致力于实现贴合行业场景的应用,赋能客户挖掘和商用社交媒体数据价值。
近日,英国演员汤姆·赫兰德(昵称“荷兰弟”)在上海街头手提森马标志性绿色购物袋的照片引爆社媒,也让森马意外收获了关注。面对这突如其来的流量,森马上演了一场教科书级别的“热点营销”,牢牢接住这波“泼天富贵”。
慧科讯业基于旗下全球全媒体、全区域覆盖的舆情智能监测、管理和分析平台 WisersOne,复盘完整这一事件脉络、主要传播媒体及舆情热议,梳理主流权威媒体核心观点,复盘事件成功背后森马做对了什么。
事件复盘:“荷兰弟”购入森马带火同款,品牌积极玩梗接住流量
7月23日,“荷兰弟”汤姆·赫兰德为宣传电影《蜘蛛侠:崭新之日》抵达上海,因当日高温,穿着长裤的荷兰弟在逛街时,临时进入森马上海豫园店,购买并当场换上了一条水洗黑色七分牛仔短裤。随后,荷兰弟手提森马绿色购物袋的照片在网络上迅速传播。森马迅速在社交平台“认领”同款,当晚,森马旗舰店淘宝直播间冲上男装榜榜首。
7月24日,森马持续加码营销,线下,荷兰弟光顾的森马豫园门店,已按他的穿搭设置同款专区。线上,森马发布中英文双语感谢信,感谢荷兰弟的“野生代言”。当天,荷兰弟在电影中国首映礼上也回应买短裤一事,表示“我爱这件短裤,它超舒服!”慧科讯业WisersOne数据显示,事件也于7月24日达到声量高峰,相关话题#荷兰弟上海买森马# 登上微博热搜。

截至7月25日,同款牛仔裤线上销量从600+暴涨至5000+,增长超7倍,发货状态变为“预售20日内发货”。
事件分析:情感以中性及正面为主,网络热议电影、演员及森马
慧科讯业WisersOne数据显示,全网事件相关内容前三传播渠道为新浪微博、今日头条、抖音,占比分别为24%、18%、11%。
其中,由于森马品牌官方账号在微博、抖音、小红书等社媒以轻量化的“玩梗”方式切入营销,获得网友正面的评价与积极的互动,带来较高的正面声量。WisersOne数据显示,全网相关讨论以中性及正面为主,中性声量占比62%,正面声量占比33%,负面声量仅占比为5%。

事件总结:企业如何把握热点,成功转化为自身正向流量
在荷兰弟上身服装后的短短24小时内,森马在线上线下展开多项动作,包括评论区及社媒发帖、直播间跟进、包场观影、门店卖同款穿搭等,以玩梗、亲民的方式,迅速接住了“泼天流量”。7月23日当晚,森马旗舰店的淘宝直播间冲上男装榜榜首。
众多门户、财经、科技、营销媒体对事件关注并进行报道,讨论内容集中在森马的商业模式转型、长期的品牌形象转型、此次精彩的营销策略等。
界面新闻:从开大店、调整产品,到提高补单速度,森马正在试图摆脱过去以加盟街边店和基础休闲服饰为主的经营方式。明星偶然到店可以制造一次话题,而能否持续转化为门店客流和产品销量,仍要看这些调整能否真正落到更多门店。
36氪:对于不少传统大众品牌来说,接住一场热搜并不困难;真正困难的是,如何把一次偶然事件,转化为一次完整的品牌传播。……对于森马来说,比一条售罄的短裤更重要的,是回答一个更长期的问题:未来消费者想到森马时,首先想到的究竟是什么?是“不贵、好穿、随时买得到”的国民品牌,还是一个愿意为设计支付更多溢价的新品牌?
SocialBeta: 最难得的是,面对全网疯抢同款、热度空前的局面,品牌始终坚守平价亲民的定价体系,没有借助明星热度溢价抬价、收割流量韭菜,进一步夯实了大众对森马“高性价比、平价不廉价、适配日常”的核心认知。将一次偶发事件变成了森马与电影宣发的深度绑定,既蹭了《蜘蛛侠》的热度,又回馈了粉丝,提高品牌好感度的事情,森马顺手就做了!
慧科讯业深耕全球多模态营销大数据智能应用,致力于通过AI和大数据能力,驱动企业营销智能分析、管理及智慧商业的整体发展;拥有28年的客户服务积淀,累计服务客户超过3000家,行业头部客户超过500家。
慧科讯业为全球客户提供公关及社交舆情分析、社交聆听及社交营销管理、社交洞察管理、AI数据标签、AI大数据分析及AI驱动的营销数字化整合服务,业务覆盖食品饮料、汽车、医疗大健康、美妆个护、时尚奢侈、3C家电、金融、IT互联网等九大行业。
