作为社交大数据领域领跑行业发展的人工智能技术公司,慧科讯业基于累积多年的AI技术实力与27年丰富客户服务经验,落地于AI驱动的知识图谱技术提升数据价值和效率,实现AI在营销中的实战应用,充分释放商业价值。
背靠拥有100+ AI及大数据专家的Wisers AI Lab,立足于自研四大模型和三大独有AI技术,慧科讯业自研的行业权威媒介大数据挖掘分析模型(Wisers Industry LLM)在数据处理和分析的全面性、准确性、时效性等方面都在业界遥遥领先。准确率引领行业最高标准,可对标DeepSeek R1 Level;性能优势显著,处理每个调用平均时长仅为通用LLM的1/20。在稳定性方面,实现更高并发和高性能的同时,慧科讯业已基于火山引擎和华为云上的DeepSeek,使用双活LLM及自由蒸馏行业化模型(2+1)的模式规模化服务客户,实现更准确、速度快、情感准的行业化应用,赋能客户最大化挖掘和商用社交媒体数据价值。
AI落地遇"基础设施瓶颈",面临四大核心挑战
随着AI技术和营销数字化进程的深入发展,企业将海量多模态数据进行标签化,并在具体需求落地。然而,具体产业场景的复杂性和专业性为AI落地设置了"基础设施瓶颈",大部分生成式AI项目止步于原型阶段。Gartner数据显示,平均只有48%的生成式AI项目进入生产阶段,从生成式AI原型到生产需要8个月。
企业在AI落地时缺乏强大基础设施支撑时往往面临四大核心挑战:数据处理能力不足、模型部署和运维困境、业务沉淀资产管理缺失、系统稳定性与扩展性瓶颈。
数据处理能力不足:多源异构数据整合困难,无法打通媒体平台的数据孤岛。图像、音频、视频等非结构化数据处理效率低下,人工标注成本占AI项目总成本60%以上。此外,数据质量问题导致模型训练偏差,也为后续AI应用带来干扰。
模型部署与运维困境:由于模型训练与实际生产环境不一致,经常出现AI模型在实际部署后性能下降的情况。此外,缺乏自动化监控机制,也可能导致算力资源浪费严重,峰值需求时资源不足、低谷时资源闲置。
知识资产管理缺失:企业知识分散存储,无法形成结构化知识图谱。知识更新滞后,无法支撑实时业务决策。
系统稳定性与扩展性瓶颈:单云架构存在单点故障风险,如618、双十一等大促或产品发售期间,系统承压较大,系统扩容需要数周时间,无法弹性应对业务增长。海外数据获取问题,部分出海品牌和海外企业均有外媒数据需求,针对此部分需要考虑海外数据获取和处理等问题。
构建企业AI基础设施四大核心模块,应对四大挑战
为了应对四大核心挑战,在构建企业级AI基础设施时需要包含四大核心模块,由下至上覆盖AI落地的技术要求。
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先进云基础设施层,提供架构、算力及合规基础:作为AI设施的底层,云基础设施为企业数字化提供大规模可扩展的算力、存力及网络等资源,基于业务需求动态扩容或缩容。同时,多区域部署能力,满足数据本地化合规要求。
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数据处理引擎,优化数据处理合规:数据处理引擎承担着从原始数据到智能决策的价值转化管道角色,打通数据应用的全链路,实现数据清洗、去重与采样的自动化处理。同时,兼顾数据的合规与管控,如命名规则与本地存储路径标准化。
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AI模型管理平台,覆盖全生命周期运维:AI模型管理平台覆盖从AI模型训练、部署到监控的全生命周期治理,并实现模型资产向业务价值的持续转化。模型监控系统实现模型性能可视化与日志记录,当检测到数据漂移时自动触发再训练流程,确保模型效果稳定性。
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业务资产管理系统,增强系统推理与应用:围绕以行业知识图谱为核心的业务资产,精准识别话题与实体关系,同时实现实体、观点类别、属性维度及关系等的联合抽取,增强推理及应用能力。模型实验平台支持团队共享实验对比、全周期模型训练追踪(实验状态/超参数/指标可视化),实验结果实时同步,配合可选的模型版本控制,加速迭代效率。
慧科讯业一体化AI运维升级,助企业将”静态数据“变为“动态洞察”
慧科讯业一体化AI采用双云架构,通过火山引擎+华为云的深度协同,构建了慧科讯业独有的“2+1”云服务模式,实现安全与效率平衡,系统可用性达99.99%。
双云主备机制:基于DeepSeek大模型的核心服务同时部署于两个顶级云平台,实现故障自动切换;
本地化专属部署:为金融、政务等敏感行业客户提供本地数据中心部署选项;
动态资源调度:根据业务峰谷自动弹性扩容,保障社媒数据高峰期(如618、双11)的处理能力。
慧科讯业Wisers独有的一体化人工智能架构通过技术闭环,可将多模态数据转化为战略性、可操作的商业洞察。在大语言模型时代运维升级,将”静态数据“变为“动态洞察”的实战落地方案,帮助企业理解并拆解复杂的商业分析需求,在速度、深度与可信度上重构商业洞察的生成逻辑。
慧科讯业AI模型管理平台采用“ MLOps+LLMOps”双引擎模式,从全流程工程化与大模型增强两个维度升级,结合独有的微模型群+LLM混合AI架构,全面解决企业模型部署与运维难题。
Wisers MLOps(机器学习运维)全流程AI模型工程化体系,构建"训练-部署-监控-优化"闭环:
混合模型架构:微型模型群负责实时推理,大模型提供战略指导;
自动化流水线:从数据标注到模型发布的全流程CI/CD;
多模态模型管理:支持NLP、CV及跨模态模型统一调度;
模型效果监控:性能衰减预警与自动重训练触发机制。
同时,针对大语言模型的特性,慧科讯业构建了增强版LLMOps(大语言模型运维) 体系,在传统MLOps基础上新增五大关键能力:
提示工程管理:建立提示模板库与版本控制,支持A/B测试与效果追踪,解决提示词碎片化问题;
向量数据库集成:深度整合向量存储引擎,实现企业知识库的高效检索与上下文注入,响应延迟降低60%;
模型微调流水线:支持低代码微调与增量训练,客户专属领域模型训练周期从2周压缩至3天;
多模态输入处理:扩展传统MLOps的数据处理能力,支持文本、图像、音频的统一接入与转换;
生成质量监控:实时检测模型输出的事实一致性、偏见风险与合规性,确保企业级应用安全。
慧科讯业独创的"微型模型群+大模型指导"混合式AI架构,内置全流程MLOps体系确保模型持续进化。MLOps体系实现了从数据到部署的全生命周期管理,对应行业成熟度的三个阶段。基础自动化阶段,实现数据预处理、模型训练与评估的自动化流程,解决人工操作效率低的问题。持续训练阶段,建立实时数据管道,模型可根据新数据自动触发再训练。全流程智能化阶段,结合LLMOps实现大模型特有的提示工程管理、向量数据库集成和多模态输入处理。
此外,在MLOps之上的DAE深度融合,通过DAE(数据增强引擎)技术,实现从原始数据到商业洞察的全流程自动化处理,将静态数据升级为生生不息的动态洞察引擎。
DAE作为数据处理核心引擎,提供四大关键能力:
1. 多维度数据清洗:智能识别并处理废文,通过ETL扩展条件实现自动化过滤;
2. 标准化处理:统一1200+媒体平台数据格式,按媒体类型和媒体ID、媒体等级等标准化字段,支持微博、微信、抖音等30+平台类型自适应调取不同模型;
3. 智能打标系统:结合KG实现主体维度标签自动化打标,支持复杂规则配置,替代传统人工改标模式;
4. 多客户定制化:为不同行业客户提供专属数据处理模板,包含媒体分类整理、互动量计算、区域划分等个性化功能。
当您的企业面临以下挑战时,正是启用慧科讯业产品为您的品牌赋能的最佳时机:
现有系统无法支撑全渠道数据采集与实时分析;
AI模型部署因算力波动导致结果不稳定;
数据处理团队重复劳动,缺乏行业标准化方案。