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慧科讯业联合中国消费者报,赋能汽车CSR洞察
“消费者满意度的核心,反映的是消费者对产品,对行业是否有信心,它直接影响消费者愿不愿意花钱。”5月24日,中国消费者报社联合慧科讯业在京发布《消费者满意度与汽车企业社会责任年度报告(2019版)》。中国消费者协会新闻部主任任静在发言中表示,“以消费者满意度为核心的企业社会责任报告,对推动汽车行业健康发展会有很好的指导意义。”中国消费者协会新闻部主任任静任静介绍,近几年,中国消费者协会每年年终也会发布对汽车投诉的统计分析。梳理三年情况看,消协组织受理的投诉从2016年1.5万件每年上升到了2万件左右,其中有超过七成是集中在售后服务、合同以及质量方面的问题。如何解决消费环节当中存在的问题?任静建议,要把消费者对产品以及服务方面舆情反映出来,从而创建一个满意的消费环境。而这也正是《消费者满意度与汽车企业社会责任年度报告(2019版)》(以下简称“《报告》”)的核心所在。中国消费者报社副总编辑杜长红指出,企业社会责任体系当中,很重要的一个方面是客户责任,其中核心是客户的感受。客户满意度有问题,说明消费环境不理想。因而,中国消费者报社车评台专业数据研究机构构建的分析模型,是从消费者满意度出发去研...
2019-05-28 11:20:30 -
“精彩不止一面,美丽不拘一格” ——慧科讯业CEO车慧诗受邀参加微软WTN论坛分享
通宵达旦,凛风踟蹰。轻柔是她,坚毅也是她。心中的理想,在每个当代女性的自我构建中呐喊,事业与生活调成了霓虹色,轻柔的,褪去焦灼,不疾不徐,便是一树花开。5月17日,由微软和一刻talks联合举办的微软2019年“WomenThinkNext——世界因你而绽放”论坛在北京完美落幕。慧科讯业做为微软生态圈合作伙伴企业中由女性CEO领导的杰出企业,受邀参加了本次论坛。在论坛的舞台上,慧科讯业CEO车慧诗与来自微软和其他合作伙伴企业的创始人和高管向现场观众分享了自己事业和家庭生活的智慧,以及她从妻子成长为母亲和雷厉风行的女总裁的人生故事。她在分享中说:“从容成长有道,首先要有健康、正面的思维,接受自己的不完美,不纠结于评判自己和别人。遇到困境反思、深思、以及寻求帮助也是一种成长。”【“‘从容’是我自己的一个追求,就是我曾经从容面对”】车慧诗把从容视为一种人生智慧,一种面对人生中不同处境的态度。她用三个故事讲述了自己的人生经历。她讲述了自己从金融家到创业家过程中所经历的角色转换,在其过程中遇到的苦难处境。做为公司CFO,面对当时的金融危机,为了保障公司资金链而不卑不亢的寻求更低的管理成本。介绍了...
2019-05-22 11:20:30 -
智能零售应解决三大痛点,慧科讯业为零售创新出招!
如今,任何行业在发展中如果不懂“人工智能”似乎就已经落后于时代了,而零售业则当仁不让,率先加入智能数字化浪潮,开启智能数字化的行业革命。与十年前相比,智能零售越来越多地出现在了我们的日常消费场景中,未来的零售行业必定是智能零售的世界。如何在智能零售的实践中做出更明智的决策显然将是零售商们的一堂必修课。4月11日,2019中国国际零售创新大会在上海国际会议中心开幕,来自中国、法国、德国、日本、美国等多个国家的零售行业组织代表围绕“零售回归根本科技引领未来”的主题展开探讨。作为全球领先的全媒体大数据智能商业情报专家,慧科讯业受微软中国邀请参加本次大会。慧科讯业人工智能产品和解决方案总经理王德强在微软Re-Tech工程师之夜进行了题为《为智能零售做出更明智的决策》的现场分享。王德强简单介绍了慧科讯业的发展情况:慧科讯业(Wisers)1998年成立于香港,在香港、澳门、台湾和大陆设有9个办事处,雇员总数已经超过700人。凭借20年累积的数百亿海量媒体数据,经验丰富的行业分析师和软件工程师,为全球范围内超过2500家客户提供创新的云产品服务和解决方案。发展至今,慧科讯业已拥有领先的自主研发的中...
2019-04-17 11:20:30 -
慧科讯业与微软探索合作可能 协作赋能垂直行业数字化转型
2018年11月,慧科讯业受邀参加了由迪卡侬零售集团和微软共同举办的“黑客松竞赛日”活动。慧科讯业凭借定制化的大数据智能零售解决方案,从其他八家微软本土生态圈合作伙伴中脱颖而出,一举拿下“全能冠军”奖。坐拥20年不间断的中文媒体数据服务、自主研发的AI/NLP(人工智能中文自然语义理解技术)和深刻的数字化转型解决方案;慧科讯业给微软留下了深刻的印象。近日,正值微软全球副总裁(CorporateVicePresident)GavriellaSchuster女士到访微软上海办公室。作为微软重点合作伙伴会谈的一部分,慧科讯业CEO车慧诗,AI产品和解决方案总经理王德强,首席科学家何超博士等一行受邀参加了与微软团队的会面。慧科讯业团队介绍了在数据、AI技术等方面的服务优势,为双方增进了解,探索共同利益,针对未来可能达成的合作战略奠定了良好基础。慧科讯业团队以数据即服务(DaaS)交付、金融风控和智慧零售三个主要领域为例,介绍了慧科讯业智慧数字化转型解决方案。基于自主研发的人工智能(AI)与自然语言处理(NLP)技术,慧科讯业能够将各类原始数据中分散的中文信息进行整理和归纳,并最终输出按照多个维...
2019-03-29 11:20:30