消费者情报分析

消费者体验洞察,在高效的大数据收集、智能的文本分析基础上,提供消费者在品牌体验、产品体验、营销活动、服务体验四个方面的深入洞察,数据分析助力市场营销决策。

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慧科消费者体验洞察,全面覆盖大中华乃至全球的各类媒体信源,采集品牌与产品的海量数据,构建体系化的洞察模型。为产品研发、顾客服务经理、市场研究员、数字营销经理、品牌经理以、企业经营管理层的商业决策,提供更为科学的支持。

实时追踪消费者讨论的品牌相关热点话题,帮助市场部门把握市场环境、品牌口碑、竞争态势等方面动态,从而开拓商机。

深度分析消费者对品牌和产品的想法、感知、体验,有助于提升产品研发水平,优化产品周期管理。分析角度包括本品评价、竞品评价、公众情绪等。

已成功应用于包括汽车、时尚、美妆、日化、家电、3C、医药等行业。

申请试用

核心优势

释放垂直产业情报分析能量

  • 结合自然语言处理AI技术,实现深度认知产业
  • 为重要垂直领域定制全方位情报解决方案
  • 主要客户行业:航空、汽车、银行、金融、电商、时尚、美妆、家电3C、期货交易、医药、房地产和P2P借贷等
  • 有效构建市场营销策略,由精准专业的数据提供支持
舆情分析系统
舆情监控

掌握消费者行为模式

  • 对消费者购买因素和购买场景进行量化统计分析
  • 探明消费者兴趣和偏好
  • 挖掘消费者的真实意见
  • 实时采集并分析社交媒体评论、需求和投诉

监测与分析

  • 品牌美誉度
  • 消费者和市场情绪
  • 数字营销价值及传播情况
  • 竞争对手的产品和服务
  • 品牌及产品市场竞争力
舆情分析
新媒体监测

分类、整理和过滤内容

  • 根据专业传播和市场人员的常规标准对内容进行整理
  • 按品牌、媒体类型、产业顶级人员、产品类别和其它多种标准将内容分类
  • 挖掘并追踪热点事件
  • 知识图谱挖掘,采用多维度400逾个话题标签分类

先进的自然语言处理技术

  • 运用中文智能分词、句法语义分析,精准地分类话题
  • 运用内容聚类热词发现提取,深入挖掘并追踪关键事件
  • 利用智能识别分类技术数据质量
  • 自动图像识别,包括品牌商标标识
网络舆情监控