【摘要】2018年7月15日，国家药品监督管理局发布声明，长春长生生物科技有限责任公司生产的狂犬疫苗发现存在造假，由此引发了近期金融市场上最大的一次“黑天鹅”事件，生物疫苗板块遭遇重创，事件影响力甚至涉及到整个医药板块。据慧科讯业全媒体监测平台统计，自事件爆发以来，高热度持续长达8天，疫苗相关传播量呈高位运行状态。关于事件危害性报道占据舆论主流。负面舆情，如何有效规避，化险为夷？慧科讯业带您一探究竟。

7月15日，国家药品监督管理局发布声明，长春长生生物科技有限责任公司生产的狂犬疫苗发现存在造假，自此，一场由疫苗造假引发的社会事件，让社会各方陷入讨论之中。

数说假疫苗之殇

为何“疫苗事件”会波及全国，引发全民声讨？

首先，狂犬病发病死亡率为100%，而狂犬病疫苗是目前治疗狂犬病的唯一有效手段，2004-2014年，狂犬病死亡人数一直高居我国传染病死亡数的前 3 位。2016年，长春长生狂犬疫苗占国内总量19.3%，2017年狂犬疫苗批签发数量为355万人份，位居国内第二位。

2018年7月15日长春长生因为狂犬疫苗记录造假而遭到食药监局的通报，7月20日，长春长生又因其批次为201605014－01的百白破疫苗检验不符合规定，遭到吉林省药监局行政处罚款344万元。

疫苗带来的影响可能在短时间内并不明显，但长期的潜在风险依然是巨大的：如果大多数人对于一种或者多种疾病的免疫接种都是空白，那势必会大大增加疾病大规模爆发或流行的风险，这才是无效疫苗所带来的最大影响。

全民关注 影响力持续发酵

7月下旬，疫苗造假事件甚嚣尘上，因为事件牵涉范围甚广，相关讯息在短时间内呈爆炸性增长。利用慧科讯业WiseSearch，调取近半个月有关“疫苗”的全媒体监测数据可以看到，自7月21日事件爆发以来，高热度持续长达8天，疫苗相关传播量呈高位运行状态，日均报道量均高于10000篇次，事件爆发72小时内，传播声量持续冲高，逼近60000大关，于7月24日达到56140篇次。

以舆论风暴最盛的7月23日、24日为例，与疫苗相关的报道中，涉及负面信息的报道高达66%。

热门报道中，涉及“法律纠纷”、“条例违规”、“企业高层”位居热门报道前三位，关于事件危害性报道占据舆论主流。

此次疫苗造假事件中，自媒体参与度占整体传播声量半数以上，据慧科讯业全媒体监测平台统计，7月23日，24日关于疫苗的相关报道中，新浪微博发布19107篇次热门文章。新浪微博作为个体发声的最主要载体，在此次事件中有极强的传播功效，由此可见，此次事件不是一次单向性信息传达，而是引发了社会各界的互动传播。

此外，除了以 “东方财富网股吧”、“雪球网”、“新浪财经APP”为代表的专业财经类媒体，搜狐网、今日头条等综合类媒体也参与追踪报道。事件影响力还波及香港及台湾地区，“香港讨论区”等媒体也对此事件有较高关注度。

连带作用，医药板块“黑天鹅”效应显现

截止7月30日，已查明长春长生此次疫苗造假事件，系违规使用不同批次原液勾兑进行产品分装所致。事件源头虽已浮出水面，但影响力余波显然未曾平息，由此引发了近期金融市场上最大的一次“黑天鹅”事件，生物疫苗板块遭遇重创，事件影响力甚至涉及到整个医药板块。

仅在7月23日当天，基金净值跌幅靠前的基金几乎均与医药有关，多只跌幅甚至超过7%。长生生物疫苗事件对整个医药行业都是一记重创，投资者恢复信心还需要一个漫长的过程。

回顾事件，长春长生疫苗造假，不仅是极其恶劣、毫无诚信的行为，且违反了国家药品标准和药品生产质量管理规范，这类企业必须对其追究责任并实施严惩。

然而，这次事件却导致整个医药板块受连带影响，损失惨重。事件发生后，负面舆情飙升，部分诚信经营的医药企业未能第一时间掌握舆情动向，没有进行及时的危机公关，这是造成此次医药板大面积连带受创的关键。

负面舆情，如何有效规避，化险为夷？

面对负面舆情，企业如果拥有成熟的舆情监测解决方案，对各类型媒体信息进行收集与评估，就能最大限度变被动为主动，主动防范，主动公关，引导舆情，降低风险爆发可能。

因此，在企业面临同类处境时，提前进行舆情监测与应对机制才是正确的选择。利用成熟的舆情监测解决方案，对网络上媒体质疑、消费者的意见进行收集与评估，从而对内进行整改，可以防范风险爆发。

此外，整合分析民意大数据还可以优化品牌宣传策略、改善产品品质等，负面舆情处置得当可以“化险为夷”。但这种不管不顾负面舆论甚至强行打压质疑声音的做法，无疑是搬石头砸脚。

借助慧科讯业这样专业的舆情监测解决方案专家，防范商业风险可以事半功倍，更可助力企业发掘媒体大数据的商业应用。

关于我们

慧科讯业（Wisers）1998年成立于香港，是全球领先的全媒体大数据智能商业情报专家。慧科讯业基于20年的海量媒体数据积累，凭借先进的人工智能技术，通过科学的分析建模，为全球超过2500家客户提供创新的各类舆情监控、负面预警、消费者洞察、社交媒体洞察、品牌管理、数字营销等等产品服务和解决方案。慧科讯业始终致力于媒体大数据的商业应用，助力企业及机构客户，提升品牌价值、优化传播与营销效果、强化声誉管理、发掘市场情报、防范商业风险、辅助战略决策等。

欢迎关注微信公众号“慧科讯业“，或拨打热线电话4/0/0-0/9/6/9-7/9/7了解更多来自慧科讯业的先进产品和服务。